2017年12月16日
2016-05-10    

Zara的生意经:凭什么让你的商品快销?


 
  服装零售业通常要经过设计、采购原料、生产、配送、销售这五个环节,大多数服装零售商在这个周期需要经历6-9个月的时间,因此他们必须对市场进行分析,预测几个月后将流行什么、能达到什么样的销售量。而服装流行趋势提前期越长预测误差越大,这样的结果往往使大部分商品滞销,导致畅销商品无法及时跟进而流失掉良好的销售机会。ZARA的“快时尚”供应链解决了这一问题。
 
  ZARA所有的专卖店每天都会把销售信息发回总部,每周根据当时库存和近2周销售预期发两次补货订单。这保证了订单能够集中批量生产,减少生产转换时间并降低成本。
 
  在这个“以销定产、以产订购”的模式中,我们看到的是一个通过信息网络资源而形成的完整高效供应链体系,其信息反馈之高效、供应链体系之完善令其他服装零售商望尘莫及。
 
  互联网的发展使得信息交换速度大大加快,这时候不少传统零售商把视线转移到电商这一平台上来。互联网的不断发展、不断创新,为传统零售业转入线上提供了绝佳的契机。但传统零售企业在转型互联网时,难免会遇到以下困境:
 
  1、单纯依附第三方平台竞争大,管控严,无法沉淀用户数据,品牌效应难塑造;
 
  2、实体店与线上业务相冲突,线上线下未打通,数据难共享;
 
  3、销售模式单一,无法跟踪客户消费信息;线下渠道囤货,库存难清,资源无法整合;
 
  4、线下店铺受时间、空间影响,客流来源单一,回头客少。
 
  价值链、关系链、供应链作为传统零售企业运营中的三大重点,在进入互联网时,如果不能处理好这之间的关系,不能形成一个完整的生态圈,在发展迅速的互联网市场中,将难以立足。但就目前在整个互联网市场企业服务领域来说,能帮助商家处理好这三者关系的企业,少之又少。很多人可能会提到有赞与微盟这两家企业。有赞做的是一个商城,商城对于传统零售企业来说,线上线下客户资源整合这一块,就显得不是那么方便了。微盟业务确实大,涉及到各行各业,但其主要还是针对与渠道代理商的需求做开发功能模块。微盟针对商家的需求,帮助商家搭建好平台,但传统零售企业转型互联网时,最主要的流量问题,没有得到很好的解决。全而不精这是一个弊端。帮助零售商做供应链、做资源整合,没有强大的技术支撑,怕是难以实现。这一点上,别早这家企业算是初露锋芒了。可能由于本身创始人是做技术出身,所以产品功能方面做的还是相当完全的。“云分销”、“一品一码”、“供应链与店中店”,传统零售企业转型互联网所产生的问题,基本都能解决个八九了。
 
  成功不能复制,但吸取经验总归是没错的。互联网的高速发展下,即使是ZARA也不得不开始进军电商这一领域,进行网络销售了,这是一个大的趋势,利用互联网结合自身优势,谁也说不准这后面的路是好是坏,没准也还能有大突破呢?
 
  来源:Nicole。
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