2017年10月17日
2015-12-01    

抢占O2O高地 看森马美邦Zara如何背道而驰?

  【编者按】O2O概念出现至今,给人的感觉像“老掉牙”,不想谈及,但传统品牌商们的新玩法迭代了这个陈旧的概念,为这个行业注入了“新生命”。比如优衣库的“趣味性”营销;Zara的线上云店;美邦的服装搭配APP;Gap的“网订店取”等等,这些玩法或成为他们的救命草,甚是能成为行业内可借鉴的案例。
 
  森马:又收购又注资 不差钱!
  模式:以“一分建设,九分运营”的理念发展线上线下结合的O2O业务。
 
  具体玩法:①通过线上电子商务平台消化库存产品,给线下店面减负,完善全渠道销售。②通过与支付宝和微信支付的方式,获取顾客信息,追踪客户,沉淀用户数据,与用户建立联系。③建设森马平湖嘉兴港区仓储物流基地。
 
  资本布局:①2015年4月以1.15亿元入股了韩国ISE跨境电商网站。②2015年6月分别向旗下浙江森马电商公司、上海森马增加1.7亿元和6.5亿元的注册资本。
 
  布局推进:森马在线下已拥有超8千家门店,计划今年在温州开出第一家儿童shoppingmall。
 
  优衣库:上线社交小游戏 和顾客一块玩
  模式:把门店作为O2O的核心,线上为线下门店导流、提高线下门店的销量。
 
  具体玩法:①采用“趣味性”营销手法,推一款基于SNS的社交小游戏,消费者在线参与互动社交赢取线下店优惠券。②店员向顾客推荐优衣库APP,下载APP的用户即可获得线下优惠券,并提供线下门店地图导航。③与京东达成合作,在京东商城上开旗舰店。④打通优衣库线下门店与线上天猫旗舰店。⑤接入支付宝、微信支付,实现线上线下联动。
 
  布局推进:目前优衣库线下门店已有340多家接入支付宝,300多家接入微信支付。
 
  Zara:开发线上云店 提供信息展示和推送
  模式:线上展示、线下引导消费。
 
  具体玩法:线上开发Zara云店,定义为产品的信息展示平台和信息推送平台,线下门店为顾客提供试穿和展示服务,并且开发APP,利用APP和云店给线下门店导流用户,形成多渠道的销售模式。通过APP,顾客扫描产品二维码或者条形码就可获得其在线上和线下的仓储数量信息,方便消费者选购货物。
 
  布局推进:中国已拥有门店400多家,正有意崛起二三线城市,并进一步推进Zara云店。
 
  美特斯邦威:募集90亿 开设50家O2O体验
  模式:生活体验店+美邦APP
 
  具体玩法:①推“有范”服装搭配APP。②建“智造”产业供应链平台。③建O2O全渠道平台。④建互联网大数据云平台中心。⑤开设O2O体验店、旗舰店,为消费者提供WIFI、平板电脑、咖啡等,增加消费者在线下门店的逗留时间。
 
  资本布局:2015年7月,美特斯邦威发布定增募资预案,拟募集90亿元,用于加速互联网转型。
 
  布局推进:目前已在成都、杭州、广州等地推出了6家美特斯邦威体验店。未来将加大在二、三线城市的渗透力度,仅在重庆、四川、新疆等地,计划年内开设30至50家美特斯邦威O2O全品牌体验店。
 
  探路者:以2.3亿并购户外旅游020平台
  模式:线上实体店体验与线上销售相结合,实行“商品+服务”的O2O经营模式。
 
  具体玩法:通过采取线上线下产品差异化的发展策略,并根据不同平台的消费群体特点而组建差异化的线上线下产品设计团队,不断提升线上业务中电商定制、特供款产品的比重,避免实体店与线上店的产品直接冲突。
 
  资本布局:①2015年3月,以2.3亿元并购户外旅游020平台易游天下,加码布局旅游020业务。②2015年6月,探路者向5名特定对象,发行约8000万股,共募集资金21.06亿元。
 
  布局推进:目前已经有29家线下加盟商加入了线上业务。
 
  GAP:扩展1600家“网订店取” 线下门店
  模式:采取“网订店取”的模式进入互联网化。
 
  具体玩法:①关闭北美175家门店,裁员260名。②推进“网订店取”项目。③与美国化妆品电商网站Birchbox合作,在Gap旗舰店内开设临时专柜。
 
  布局推进:“网订店取”计划拟扩展至1600家门店。
 
  报喜鸟:斥资4500万入股社交电商小鬼网络
  模式:“O2O+C2B”个性化定制服装
 
  具体玩法:①上线hybris系统,打通微信端、公司网站、APP和门店的无缝衔接。②与美团等团购平台开展合作。③推网上私人服装定制服务。④未来三年发展1000家智能裁缝创业平台;1000家婚庆定制合作项目;对接1000家全球私人定制店,打造跨境电商平台。
 
  资本布局:2015年年初,报喜鸟斥资4500万元入股上海从事社交电商业务的小鬼网络。
 
  布局推进:首批开业150家婚庆量体定制合作店、50家智能裁缝定制店。
 
  马克华菲:从多渠道到全渠道的转型之路
  模式:打通直营店通道,尝试O2O、C2B私人定制服务。
 
  具体玩法:①建电商渠道,开天猫官方旗舰店,驻京东、拍拍、唯品会、苏宁易购。②建立直营、加盟、特销、官网业务模块③直营渠道剩下库存只在线上销售。④开发货品实行线上线下同步。
 
  布局推进:今年双11,马克华菲1500家门店中,选取了其中近100家线下门店参加O2O活动。
 
  茵曼:由“千城万店”延伸到了“百货”
  模式:茵曼+百货,将居于社群粉丝经营的O2O模式与引入传统百货。
 
  具体玩法:①以直营或加盟的方式自建店铺,启动“千城万店”项目。②与银泰合作,设置“异形试衣间”。③入驻新世界线下店,实现线上线下同款同价。④在上海巴黎春天埔开设“茵曼+”实体店。
 
  布局推进:截至10月底,茵曼+已经开业70多家,签约开店140多家,全国首家直营旗舰店也成功落地于上海。
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